营商环境突破看定边 | 陕西榆林：定边县组织参加全省“一件事一次办”线上线下融合办理培训会

为明确“一件事一次办”线下窗口设置，规范收件系统操作流程，进一步提升大厅工作人员服务水平，切实优化企业和群众办事体验。近日，榆林市定边县行政审批服务局组织全县政务服务集成改革牵头行业主管部门参加全省“一件事一次办”线上线下融合办理工作培训会。

培训会分三个议程进行，重点围绕“高校毕业生就业公共服务、二手房转移登记及水电气暖联动过户、交房即交证、企业准营、灵活就业、公民婚育、军人退役”等高频服务事项的业务流程、平台操作、工作要求、注意事项等进行了全方位理论讲解和实操演示。

会后，榆林市定边县“一件事一次办”工作领导小组紧接着召开了工作推进会，通报了全县“一件事一次办”改革工作进展情况，对下一步工作重点进行强调。一是各牵头单位高度重视“一件事一次办”政务服务集成改革工作，按时限完成综合窗口设置、事项清单梳理及业务系统培训，加大宣传力度提高知晓率，把“一件事一次办”纳入本单位重点工作中；二是加强对接协调力度，各项工作任务落细落实，确保我县政务服务改革走深走实；三是加强业务培训及作风建设，认真落实首问负责，一次告知，限时办结等制度，为企业群众提供高效便捷的政务服务；四是对标先进地区经验做法，积极查找问题，采取有效措施，加强常态化管理，全面推动全县“一件事一次办”改革工作再上新台阶。